1. SNS로 회원 가입을 한 경우 비밀번호 재설정 후 HALee 로그인이 가능합니다.

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비밀번호 재설정은 로그인 화면 또는 HALee 로그인 화면의 [비밀번호 재설정] 링크로 이동해 설정할 수 있습니다.

 

2. 불러온 영상이 소리만 나고 검은 화면만 나올 경우 인코딩이 필요합니다.

직접 촬영한 영상이나 여러번 인코딩한 동영상 파일일 경우
동영상 인코딩 프로그램을 활용하여 파일 형식을 mp4로 다시 인코딩해 주시면 화면이 정상적으로 재생됩니다.

 

3. 편집한 영상을 저장할 때 파일 이름에 영상 확장자(.mp4)를 반드시 포함해 주세요.



 

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